Retourneren
- Retour aanmelden? Ga naar het retourportaal.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Is het product niet naar wens? Dan heb je het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Items moeten aan ons worden geretourneerd in een ongedragen en ongewassen toestand, geschikt voor wederverkoop met labels die nog steeds zijn bevestigd.
Verstuur dan je retourzending naar: Margrietstraat 4, 5643 HH Eindhoven, Nederland. Voeg de pakbon of het bestelnummer toe aan de retourzending.
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten worden niet gerestitueerd.
Mijn bestelling is beschadigd
Helaas gebeurt het soms dat een product wordt beschadigd tijdens verzending of productie. Stuur een bericht naar service@elitair.nl met een foto van de klacht. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk met u samenwerken om een oplossing te vinden.
Hoe lang duurt een restitutie?
We doen ons best om jouw retourzending zo snel mogelijk te verwerken. We doen ons best om de terugbetaling binnen 10 werkdagen te verwerken. Houd er rekening mee dat de terugbetaling hierna nog tot 3 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw bank.
Nederlands 